Fire TV端末でDolby Atmosまたはサラウンド音響が機能しない

Dolby Atmosまたはサラウンド音響の問題をトラブルシューティングするには、Fire TV端末のオーディオおよびビデオの診断ツールを使用します。

1. お使いの機器が、使用しようとしているオーディオフォーマットをサポートしているかどうかを確認します。対応しているオーディオ設定を確認するには、Fire TVデバイスのオーディオおよびビデオの診断ツールを使用します。
   1. Fire TVデバイスの設定 に移動します。
   2. ディスプレイとサウンドを選択します。
   3. オーディオ/ビデオの診断を選択すると、サポートされている設定が表示されます。
2. 使用したいオーディオフォーマットが検出されたものの、ストリーミングしているコンテンツがそのフォーマットで出力されない場合:
   1. ページ下部のテストビデオを使用して、機器のセットアップがサラウンド音響に対応していることを確認します。
   2. コンテンツがサラウンド音響に対応しているかどうかを確認します。
3. 使用したいオーディオフォーマットが検出されない場合は、現在の機器の設定では再生できません。
   1. お使いの機器がサラウンド音響をサポートしており、正しく設定されていることを確認します。一部のAVRでは、Atmosに対応するにはハイトスピーカーが必要です。端末に付属の取扱説明書を確認するか、製造元にお問い合わせください。
   2. ハイスピードHDMIケーブルを使用していることを確認します。光ケーブルはサラウンド音響に完全には対応していません。
   3. Fire TV端末をサウンドバーまたはAVアンプのHDMI入力に直接接続します。別のHDMIケーブルを使用して、サウンドバーまたはAVアンプをテレビのHDMI ARC入力に接続できます。
   4. オーディオフォーマットを低い設定に変更します。Fire TVデバイスの設定 に移動し、ディスプレイとサウンドを選択します。