Alexaでマルチルームミュージックが再生されない

マルチルームミュージックが機能しない場合は、以下のトラブルシューティングの手順をお試しください。

  • グループ名が「リビングルーム」など、Alexaが認識しやすいものであることを確認します。 少なくとも2つ以上の音節がある名前を使用し、特殊文字は使用しないようにしてください。
  • デバイスがオンになっており、同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。
  • 音楽を再生するデバイスがスピーカーグループに追加されていることをご確認ください。
  • 別のサービスで音楽を再生してみてください。ご利用のサービスが停止している可能性があります。
  • 使用するデバイスのおやすみモードがオンになっているかどうかを確認します。
  • スピーカーグループを削除してから、新しいスピーカーグループを作成します。