Amazon海外ダイレクト利用規約

更新日: 2025年10月30日

Amazon海外ダイレクトへようこそ。Amazon海外ダイレクトでは、選ばれた海外Amazonストア(次のセクションの表に記載)で提供している商品(以下「海外商品」といいます。)をAmazon.co.jpでご購入いただけます。お客様は、「海外商品」と指定され、次のセクションの表に記載された海外のAmazon法人(以下必要に応じて「海外Amazonストア」または「Amazon」といいます。)によって販売されている商品を検索することで海外商品を見つけることができます。本販売条件(以下「利用規約」といいます。)は、海外Amazonストアからお客様への、海外商品の販売に係る条件を規定します。Amazon.co.jpウェブサイトおよび関連アプリならびにサービスはアマゾンジャパン合同会社および/またはその関連会社(以下「Amazon JP」といいます。)によって提供され、お客様によるそれらのご利用は、Amazon.co.jp利用規約に準拠します。

海外商品に関する相違点および保証

海外商品は、下記の表に記載された該当する出荷国でマーケティング、流通、および販売されていますが、Amazon.co.jpを通じて日本国内またはその他の対応可能な配送地域に配送することができます。そのため、一部の海外商品は日本国内向けの商品と同一の仕様では設計されていない場合があり、日本で販売されているバージョンやお客様が指定する配送先の国で販売されているバージョンと、サイズ感、初期設定、年齢区分、言語などが異なる場合があります。ソフトウェアやDVDなど特定の商品については、海外版が日本またはお客様の配送先の国での使用に対してリージョンロックされている場合があります。製造業者による保証は日本またはお客様の配送先の国では適用されない場合があり、また製造業者が提供する各種サービスオプションについても日本またはお客様の配送先の国ではご利用いただけない場合があります。製造業者の保証サービスを受けるためには、海外商品をメーカーの正規代理店に返送する必要がある場合があります。お客様は、お客様が購入される海外商品がご自身のニーズおよび期待に沿ったものであるよう、入手可能な商品情報を確認する責任があります。海外商品は全ての場所に配送可能であるとは限りません。

輸入ならびに輸入関税および税金に関する責任

出荷国

アメリカ合衆国

海外Amazonストア

Amazon Export Sales LLC (Amazon US)(米国法人)

お客様は、海外商品のご購入にあたり、以下の事項を確認します。(1)お客様は、海外Amazonストアに注文していること。(2)海外商品は、購入時点ではまだ日本(またはお客様の配送先の国)に輸入されていないこと。(3)販売は商品の出荷国で行われ、お客様はその商品をお客様ご自身の利用を目的として(または他の方へのギフトとし、その方の個人利用のみを目的として)日本(またはお客様の配送先の国)に輸入するものであり、再販または商用利用を目的としないこと(その旨は通関書類に反映されます。)。お客様は記録上の輸入者として記載され、通関手続上の申告者として行為するものとします。お客様は記録上の輸入者として記載され、通関手続上の申告者として行為するものとします。ご注文に日本国内の(またはお客様の配送先の国内の)税金が課される場合があり、VAT(付加価値税)が適用されない場合には、お客様ご自身が、日本またはお客様の配送先の国の税関当局によって課される税金、関税、および料金(以下「輸入関税および税金等」といいます。)を支払う責任を負います。これらは、お客様が海外商品を日本またはお客様の配送先の国に輸入する際に発生します。輸入関税および税金等が課された場合、お客様は、申告者としてそれを支払う責任を単独で負うものとします。必要に応じて、ご注文のうち輸入関税および税金等の対象となる各品目について、チェックアウト時に、Amazonは輸入関税および税金等を含む全ての該当する通関関連手続および費用についての固定の手数料(以下「輸入手数料」といいます。)をお客様から徴収する場合があります。

輸入手数料は固定額であり、手数料となります。お客様がAmazonに支払った輸入手数料が、権限ある当局に対してお客様に代わって支払われた輸入関税および税金等を上回った場合であっても、返金は行われません。一方、特定の品目に関し、権限ある当局に対してお客様に代わって支払われた輸入関税および税金等が、その品目についてお客様がAmazonに支払った輸入手数料を上回った場合でも、追加の請求は行われません。

商品の通関手続きを行い、適用される輸入関税および税金等の手続きおよび支払いを行い、またお客様またはご注文に関するその他の必要な情報を、日本国内または国外の政府当局から求められた場合にこれらの当局へ提供するため、お客様は、Amazonに対し、お客様の直接または間接的な代理人として海外商品ならびに関連する税関および税務当局に対応する配送業者(以下「指定配送業者」といいます。)を指定する権限を付与するものとします。輸入手数料は、輸入関税および税金等を含む全ての通関関連手続きおよび費用についての固定額であり、お客様に代わって関係当局に支払われた輸入関税および税金等を指定配送業者に償還する目的で使用します。

税関検査および情報

輸入品は、税関および/または郵便当局による開封および検査の対象となります。Amazonは、ご注文、発送および商品に関する一定の情報(商品名または権利等)を国際配送業者または代理人に提供できるものとし、また、かかる情報は、通関手続を円滑に進めるとともに現地法を遵守するため、配送業者または代理人により税関や郵便当局に伝達できるものとします。税関当局によって、ギフト品目の価格をパッケージに直接表示することが求められています。このため、ご注文がギフトの場合、パッケージ上に「ギフト」表示はされますが、品目の価格が通関書類に記載されます。

Amazonとの契約

海外Amazonストアにおいて販売された商品に関して、お客様からのご注文は、お客様のご注文に含まれる商品についての、Amazonへの購入申込となります。海外商品のご購入のためにご注文いただくと、お客様のご注文を受領したことを確認するとともにその詳細を記載したメッセージがお客様に送信されます(以下「ご注文の確認」といいます。)。お客様のご注文に関する情報は、Amazonウェブサイトの「注文履歴」ページ上でもご確認いただけます。ご注文の確認は、Amazonがお客様のご注文を受領したことを確認するものであり、ご注文の対象である海外商品ご購入のお申込みに対する承諾を確認するものではありません。Amazonは、商品をお客様に発送し、かつ当該商品の発送を確認する電子メール(以下「ご注文の発送確認」といいます。)を送信した場合にのみお客様のお申込みを承諾し、お客様からご注文いただいた海外商品についての販売契約が成立します。複数のパッケージに梱包して発送されるご注文の場合、お客様はそれぞれのパッケージについて個別にご注文の発送確認を受信する場合があり、そのような場合、それぞれのご注文の発送確認(およびそれに対応する発送)ごとに、そこに記載された海外商品についての個別の販売契約が、お客様とAmazonとの間で成立します。お客様の販売契約の相手方は、各海外Amazonストアとなります。

なお、Amazonは、個人利用に対応する数量の海外商品のみを販売し、Amazonが商用利用であると判断する数量のご注文については拒否することができます。本規定は、1回のご注文における海外商品の数量と、同一または類似の海外商品についての複数のご注文の両方に適用されます。

Amazonでは最善の努力を尽くしていますが、Amazonのカタログ内の若干数の商品について、価格設定に誤りがある場合があります。Amazonが誤った価格設定をしており、かつ海外商品の正しい価格がウェブサイトにおける価格よりも高い場合、Amazonは、発送前にお客様にご連絡し、お客様が海外商品を正しい価格で購入することを希望されるか否かを伺うか、またはご注文のキャンセルを行うことができます。Amazonは、純粋な価格の誤りがあった場合、適宜、ご注文のキャンセルまたは制限をさせていただく必要がある場合があります。

危険負担

海外商品の購入は全て発送に係る契約に従うものとします。これは、海外商品の危険負担および所有権が、Amazonが日本(またはお客様の配送先)国外において配送業者に引き渡した時点において、お客様に移転することを意味します。

商品に関する情報

明示的に別段の表示がある場合を除き、海外Amazonストアは海外商品の製造者ではありません。Amazonは、海外商品に関する正確な情報を表示するよう努力をしていますが、海外商品ならびに商品の包装および素材がウェブサイト上で表示されているものと異なる場合があります。ウェブサイト上に表示された海外商品についての全ての情報は、情報の提供のみを目的としたものであり、法律により認められる範囲において、Amazonは、商品情報に誤りがあった場合、Amazonの返品ポリシーおよびお客様が法律に基づき有する可能性のあるその他の権利に従って、海外商品の返品を受け付ける責任のみを負うものとします。お客様には、ウェブサイト上に表示された情報のみに依拠しないことをおすすめします。海外商品をご使用になる前に、一緒に提供されたラベル、警告および指示を必ずお読みください。

海外商品について安全上の懸念がある場合またはその他の情報をお求めの場合、当該海外商品と一緒に提供された情報を注意深くお読みになるか、製造業者にご連絡いただくか、またはAmazonまでそうしたご懸念についてお知らせください。

法律により認められる範囲において、海外Amazonストアは、製造業者またはその他の第三者による海外商品についての不正確な説明または虚偽表示について、一切責任を負いません。

返品および返金

返品および返金に関するポリシーを含め、詳しくはこちらをご覧ください(お客様の制定法上の権利ならびにAmazonのポリシーおよび手続きについて規定しています。)。

Amazon USは、返品された商品が海外AmazonストアのフルフィルメントセンターまたはAmazonが指定するその他の場所に到着するまで、当該商品の所有権を取得しないものとします。海外Amazonストアは、その裁量により、返品を要することなく返金を行うことを選択することができます。この場合、海外Amazonストアは、返金がなされた商品の所有権を取得しないものとします。

免責事項および責任の制限

法律により認められる範囲において、海外Amazonストアは、書面による別段の定めがない限り、(i)明示または黙示の如何を問わず、全ての保証を否認し(商品性および特定目的適合性についての黙示の保証を含みますが、これらに限りません。)、また(ii)間接的、付随的、懲罰的および派生的損害について一切責任を負いません。書面による別段の規定がない限り、ウェブサイト上でAmazonが行う商品の提供若しくは販売に起因してまたはそれらに関連して損失が発生した場合に、Amazonがお客様に対して負う責任は、当該商品に関して支払われた金額(適用される発送関連料金を含みます。)の返金に制限されるものとします。

改訂

Amazonは、Amazonのウェブサイト上に変更内容を掲載することにより、Amazonの規約、条件およびポリシー(本利用規約を含みます。)をいつでも変更する権利を留保します。お客様は、海外商品のご購入時点において効力を有する規約、条件、ポリシーおよび利用規約に従うものとします。

本利用規約のいずれかの条件が無効、法的効力がないまたは何らかの理由で執行不能であるとみなされた場合、当該条件は分離可能とみなされ、残余の条件の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。

権利の放棄

お客様が本利用規約に違反し、Amazonが一切の措置を講じない場合であっても、Amazonは、その他の状況においてお客様による本利用規約違反が発生した場合に、Amazonの権利および救済を行使する権利を有するものとします。

連絡先

Amazon Export Sales LLCに関する通知の送付先

410 Terry Avenue N

Seattle, WA 98109

USA

アマゾンジャパン合同会社に関する通知の送付先

東京都目黒区下目黒1-8-1

〒153-0064