Amazonデバイスの紛失または盗難を報告する方法
「コンテンツと端末の管理」からAmazonデバイスの紛失または盗難を報告し、アカウントを保護します。
Amazonデバイスの紛失または盗難の報告、不正アクセスの防止、お客様の情報の保護を行うには、以下の手順に従ってください。
- コンテンツと端末の管理で デバイスタブにアクセスします。
- 端末を選択します。
- 紛失または盗難を報告を選択します。
- Amazonアカウントを保護するための追加の対策:
- 支払い設定の更新: 不正購入の懸念がある場合は、Amazonの支払い方法を更新する方法をご覧ください。
- アカウントアクティビティの監視: アカウントに疑わしいアクティビティがないか定期的に確認します。
紛失した端末は見つかりましたか?
以前紛失した端末が見つかった場合:
- コンテンツと端末の管理で端末タブにアクセスします。
- 紛失した、または盗難に遭った端末を選択します。
- 端末を選択します。
- 見つかったとマークします。
- 見つかった端末で、再登録を完了します(Amazonデバイスをアカウントに追加または登録にアクセスして、Amazonデバイスの登録に関するヘルプをご覧ください)。
メモ:
- デバイスを紛失または盗難としてマークしても、購入したコンテンツには影響しません。コンテンツは依然としてAmazonアカウントに紐付けられているので、コンテンツと端末の管理から入手できます。
- デバイスの紛失または盗難の連絡をご希望ではない場合は、ご自身でデバイスを登録解除していただけます。詳しくは、端末の登録解除をご覧ください。